Términos y condiciones

EL VENDEDOR

AIRDUMBBELL S.L., es la empresa propietaria de los artículos que se ofertan en www.airdumbbell.es y la responsable de todos los servicios que presta este sitio web.

AIRDUMBBELL S.L., con CIF B-42682815 está situada en Cmno. Saborida 25, CP-03113 Alicante (Spain).

APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

El cliente que realiza una compra en AIRDUMBBELL acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.

Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.

Los datos con los cuales se registra el cliente deben ser veraces e íntegros. AIRDUMBBELL se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos clientes que incumplan estos requisitos.

COMPRAR EN AIRDUMBBELL

Los usuarios deben cumplimentar debidamente los campos de formulario en AIRDUMBBELL para poder realizar una compra.

Todos los precios, tanto de producto como de servicios de transporte llevan incluidos el IVA, salvo que por exigencia legal se deba presentar el precio de una forma diferente.

La aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y el precio.

Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detalladas en su ficha de venta.

En caso de indisponibilidad de productos, AIRDUMBBELL se compromete a avisar lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.

Todos nuestros productos disponen de 2 años de garantía por defecto de fabricación. El desgaste o deterioro debido al uso no son motivo de garantía.

En caso de producto defectuoso, el vendedor, deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos defectuosos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El vendedor responde de las faltas de conformidad por producto defectuoso que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, AIRDUMBBELL le facilitará de forma clara y comprensible, cuando proceda, la información necesaria acerca de la existencia de asistencia postventa al consumidor y usuario, servicios postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

AIRDUMBBELL procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.

Si hubiera error u omisión en la presentación y el mismo no fuera imputable a la responsabilidad y/o voluntad de AIRDUMBBELL, ésta podrá declinar cualquier reclamación.

PAGO

Todos los pedidos deberán pagarse mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard y Amex), o a través de cuenta de PayPal.

En ningún momento AIRDUMBBELL almacenará datos de tarjeta ni cuentas bancarias de usuarios en sus servidores. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

AIRDUMBBELL utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web www.airdumbbell.es, del mismo modo, la plataforma de pagos utiliza protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer).

ENVÍO

AIRDUMBBELL puede servir productos en España y resto de Europa.

Tan pronto como se finalice el proceso de compra se realizará el envío de producto por los medios que AIRDUMBBELL pone a disposición del usuario.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Consulte nuestra Tarifa de Envíos, precios válidos para envíos hasta 15 kg. de peso: 

En ningún caso AIRDUMBBELL se hará responsable de los costes ocasionados por aduanas ni de la posible retención en las mismas.

Además será responsabilidad del comprador cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificándolo de inmediato a AIRDUMBBELL a través del teléfono: +34 629 257 112.

Pueden darse circunstancias excepcionales que impidan que se cumplan estos plazos de entrega, como puede ser periodos promocionales, imprevistos con el servicio de mensajería, actualizaciones del sistema o circunstancias de fuerza mayor AIRDUMBBELL se compromete a avisar al cliente, en el caso de que se sucediera algún hecho expuesto anteriormente.

Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro Servicio de Mensajería se pondrá en contacto con el cliente con el fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si aun habiendo planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado en reiteradas ocasiones, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Todo artículo comprado en AIRDUMBBELL a través de nuestra página web, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Solo se admitirán cambios en caso de producto defectuoso o de no corresponder al articulo pedido.

ESTADO DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada por AIRDUMBBELL se deben cumplir los siguientes requisitos:

1. Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
2. Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
3. Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma y demás elementos que contenga.
4. Conservación del embalaje original. Éste forma parte del precio del producto. En consecuencia, en caso de que el producto no sea devuelto en su paquete original, el bien sufrirá una depreciación.

En caso de que el producto no se reciba en su embalaje original como se ha indicado anteriormente, nos reservamos el derecho de descontar del precio total a devolver aquellos elementos que falten:

1. Caja de envío: 5€
2. Cualquier otro elemento que contenga la caja: 5€

AIRDUMBBELL se acoge al derecho de rechazar cualquier devolución, en el caso en el que no se cumplan las pautas expuestas anteriormente. Los pedidos que se hayan beneficiado de una promoción o de un artículo de regalo, deberán devolverse íntegramente para recibir el reembolso.

Una vez rechazada cualquier devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia. 

¿CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUOSO?

Envía un correo a clientes@airdumbbell.es con las siguientes indicaciones:

1. Introduce el número de pedido y el email con el que realizaste la compra.
2. Indica el producto a devolver y el motivo de devolución..
3. Introduce el producto completo en un embalaje y mándalo con el servicio postal que consideres conveniente. Los gastos de envío correrán a nuestro cargo.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, recibirás un email de confirmación indicando que el importe del producto o productos a devolver, se abonará mediante el mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

El importe se verá reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 7-15 días laborables, a partir del momento en el que hayas recibido el email de confirmación de devolución y dependiendo de las condiciones de cada banco.

RESPONSABILIDAD

AIRDUMBBELL se compromete a entregar lo más pronto posible su pedido a la empresa de transporte seleccionada. Sin embargo AIRDUMBBELL no se hará responsable de: los daños derivados de un mal transporte, sobre todo por razones tales como las acciones industriales, congestión de tráfico y en general cualquier otro motivo típico del sector que derivan en retrasos, pérdidas o robo del producto elegido. Tampoco de fallos técnicos que, por causas accidentales o cualquier otro tipo, pueden impedir el normal funcionamiento del servicio a través de internet. Ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otro que evite que el usuario pueda acceder al servicio. AIRDUMBBELL utilizará todos los medios disponibles para proporcionar el proceso de selección, pago y envío del producto deseado. AIRDUMBBELL declina cualquier responsabilidad por causas de terceros, circunstancias fortuitas y situaciones de fuerza mayor.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a AIRDUMBBELL o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, de todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual y patentes.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con AIRDUMBBELL a través de nuestro correo: clientes@airdumbbell.es, nuestro sitio web: www.airdumbbell.es, o por RRSS.

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ACCIONES JUDICIALES

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Actualizado el 01 de Junio de 2020